개인정보 처리방침
이용자의 개인정보 보호를 위해 B:LAND가 수립한 방침입니다.
1. 총칙
주식회사 윤슬커뮤니케이션즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조 및 동법 시행령 제31조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 블로그 영향력 분석 서비스 "B:LAND" (블로그랜드, 이하 "서비스")의 모든 이용자에게 적용되며, 회사가 별도로 개별 동의를 받지 않는 한 본 방침에 정한 범위 내에서만 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 제공, 유료 결제, 고객 문의 응대 등을 위해 다음 항목을 수집합니다. 회원은 필수 항목 수집에 동의하지 않을 권리가 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
(1) 네이버 OAuth 로그인 시
- 필수: 네이버에서 발급한 회원 식별자(고유 ID), 이메일 주소, 닉네임
- 선택: 프로필 이미지 URL, 본인 소유 블로그 식별자
회사는 비밀번호를 직접 받지 않으며, 네이버 계정의 비밀번호는 회사 시스템에 저장되거나 전송되지 않습니다.
(2) 유료 서비스 이용 시
- 결제 수단 정보(카드사명, 카드번호 마스킹 값, 유효기간 등) — 결제 대행사를 통해 암호화 처리되며, 회사는 마스킹된 형태로만 보관합니다.
- 세금계산서 발행 요청 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 담당자 연락처·이메일
(3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 방문 페이지
- 브라우저 종류·버전, OS 정보, 기기 정보
- 세션 식별자 (HttpOnly 쿠키 bland_session)
- 회원이 분석 대상으로 등록한 블로그 식별자 및 분석 결과 캐시
(4) 회사가 수집하지 않는 정보
- 네이버 계정 비밀번호
- 회원의 네이버 블로그 관리자 페이지 데이터
- 비공개 게시물, 비공개 이웃 정보, 비공개 통계
회사는 위 (4) 항목에 접근할 수 있는 권한을 보유하지 않으며, 분석에 사용하는 자료는 네이버에 공개된 정보(검색 노출, 공개 프로필, 공개 방문자 그래프 등 누구나 열람 가능한 정보)로 한정합니다.
3. 개인정보 수집 방법
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 네이버 OAuth 2.0 인증을 통해 회원이 직접 동의하고 제공한 정보
- 회원이 서비스 이용 중 입력하거나 등록한 정보(분석 대상 블로그 식별자, 결제 수단, 사업자 정보 등)
- 서비스 이용 과정에서 쿠키·접속 로그 등을 통해 자동으로 수집되는 정보
- 고객 문의 채널(이메일 등)로 회원이 제출한 정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집하지 않으며, 회원가입 절차에서 만 14세 이상임을 확인합니다.
4. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 회원 식별, 회원제 서비스 제공 및 로그인 세션 유지
- 블로그 영향력 리포트 생성 및 맞춤형 분석 결과 제공
- 일일 크레딧 차감·재충전 및 사용량 표시
- 유료 서비스 결제, 자동 갱신, 환불, 세금계산서 발행
- 결제 실패 시 재시도 및 회원 통지
- 고객 상담, 문의·민원 응대 및 처리 결과 통보
- 부정 이용 방지, 비인가 접근 차단 및 서비스 안정성 확보
- 서비스 개선·신규 기능 개발을 위한 통계 분석(가명 또는 익명 처리)
- 약관 변경, 결제 관련 필수 고지사항 등 법령상 의무 안내 발송
- 회원의 사전 동의가 있는 경우에 한하여 이벤트·프로모션 정보 발송
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 목적 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 탈퇴 후 재가입·분쟁 대응 | 탈퇴 후 30일 | 내부 방침 (최소 식별정보만) |
| 분석 결과 캐시·일일 사용량 로그 | 14일 | 내부 방침 (전 플랜 공통) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 서비스 접속 로그·접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세금계산서 등 회계 증빙 서류 | 5년 | 국세기본법, 법인세법 |
| 약관 동의 시점 스냅샷 (terms_version) | 결제 기록과 동일 (5년) | 전자상거래법 |
분석 결과 캐시·일일 사용량 로그 등 회원의 식별 가능한 활동 기록은 모든 플랜에서 14일간 보관된 후 자동 파기되며, 회원 탈퇴 시에는 보관 기간과 무관하게 즉시 파기됩니다.
보관 기간이 만료된 자료 중 익명 처리 또는 가명 처리되어 통계·연구 목적으로만 활용되는 정보는 본 방침의 보유 기간 산정에서 제외됩니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
파기 절차
- 파기 대상 개인정보를 선정한 뒤 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 회원이 직접 회원 탈퇴를 요청한 경우, 본 약관 및 시스템에서 정한 절차에 따라 즉시 파기 절차가 시작됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
회원 탈퇴 시 처리 흐름
회원이 회원 탈퇴를 요청하면 회사는 다음 순서로 처리합니다.
- 활성 자동결제 빌링키가 있는 경우 결제 대행사에 폐기를 요청해 향후 결제가 발생하지 않도록 합니다.
- 회원 식별자·닉네임·이메일·프로필 정보를 익명화 처리합니다.
- 분석 대상으로 등록한 경쟁자 블로그 목록·분석 결과 캐시·일일 사용량 로그를 즉시 삭제합니다.
- 결제 기록·환불 기록·세금계산서·약관 동의 시점 스냅샷은 회계·전자상거래 법령상 보존 의무 기간 동안 보존되며, 회원 식별이 불가능한 형태로 관리됩니다.
- 서비스 화면에 게시된 공개 블로그 영향력 리포트는 블로그 식별자를 기준으로 생성되므로, 회원 탈퇴와 무관하게 동일한 블로그가 향후 재분석되는 경우 새로운 리포트가 생성될 수 있습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제4조(처리 목적)의 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 별도로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계 작성·학술 연구·공익적 기록 보존을 위해 가명 처리한 정보를 제공하는 경우
- 회사의 합병·영업 양도가 발생할 경우, 합병되는 법인이 회사의 권리·의무를 그대로 승계함을 사전 통지한 후
8. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 네이버 주식회사 | 네이버 OAuth 2.0 인증 처리 (회원 식별자·이메일·닉네임 제공) | 회원 자격 유지 기간 동안 |
| 스마트로페이먼츠(주) — SmartroPay | 신용카드·간편결제 승인 및 결제 대행 · 정기결제 빌링키 관리 · 결제 취소·환불 정산 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 저장 (리전: ap-northeast-2 서울) | 위탁계약 종료 시까지 |
위탁 계약 체결 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
회원은 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따라 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청
권리 행사는 다음 경로로 가능합니다.
- 서비스 내 "내 정보 > 계정" 메뉴 (열람·탈퇴)
- weu@weu.kr로 이메일 요청
회사는 회원의 권리 행사 요청에 대해 지체 없이(최대 10일 이내) 조치하며, 처리 결과를 회원에게 통지합니다. 법정대리인 또는 위임받은 자가 대리하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
광고성 정보 수신 동의의 철회는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제4항에 따라 다음 경로로 언제든 가능합니다.
- 서비스 내 알림 설정 메뉴
- 고객센터(weu@weu.kr) 요청
10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부
회사는 회원에게 개인화·맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
사용하는 쿠키
- bland_session (HttpOnly·Secure·SameSite=Lax) — 로그인 세션 유지 및 보안 접속 식별. 클라이언트 자바스크립트에서 접근할 수 없으며, 회원의 비밀번호 등 민감 정보를 포함하지 않습니다.
- 보안 검증 및 부정 이용 방지 목적의 임시 쿠키
쿠키 거부
회원은 브라우저 설정(개인정보 보호 / 콘텐츠 설정 등)에서 쿠키 저장을 거부하거나 개별 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스(마이페이지, 결제, 경쟁자 분석 등)의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
광고 식별자 / 행동 정보
회사는 외부 광고 식별자(모바일 광고 ID 등)를 수집하지 않으며, 행동 광고(behavioral advertising)를 위한 쿠키 추적 광고 네트워크를 운영하지 않습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.
내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육, 위탁 시 수탁자 관리·감독
AES-256 등 안전한 알고리즘으로 암호화 저장, TLS 전송 구간 암호화, 접근 권한 차등 부여, 침입 탐지·차단 시스템 운영
클라우드 인프라 사업자의 데이터센터 보안 정책 준수, 회사 내부 자료 보관실 접근 통제 및 출입 기록 관리
개인정보 처리시스템 접근 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 위·변조 방지를 위해 별도 시스템에 저장
12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이경철 (대표이사)
- 담당 부서: B:LAND 운영팀
- 이메일: weu@weu.kr
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번 없이 1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)
부칙 (개정 이력 및 고지의 의무)
본 개인정보 처리방침은 관련 법령·정책 또는 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 전) 서비스 내 공지사항 및 이메일 등 전자적 수단을 통해 사전 고지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 변경 사실을 개별적으로 통지합니다.
개정 이력
- v1.1 — 2026.05.15 시행 (회사 정보 확정, 크레딧 시스템 반영, 회원 탈퇴 처리 흐름 명시, 분석 데이터 14일 보관 명시)
- v1.0 — 2026.04.17 시행 (최초 공개)
본 방침은 2026년 5월 15일부터 시행합니다.